隐私权政策
欢迎您使用柔性平台（以下简称 “平台” 或 “我们”）提供的产品与服务！我们非常重视用户隐私和个人信息保护，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，制定本政策以明确我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您享有的权利。
一、定义与适用范围
1.1 定义
个人信息：指以电子或其他方式记录的可识别自然人身份的各种信息（匿名化处理后信息除外）。
个人敏感信息：包括生物识别、宗教信仰、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等易导致人身财产安全风险的信息。
服务日志信息：包含浏览记录、点击行为、搜索关键词、交易记录及设备信息（IP 地址、浏览器类型、操作系统等）。
1.2 适用范围
本政策适用于平台通过 PC 端网站、移动端网站、APP 及未来新增渠道提供的所有服务。
二、个人信息的收集与使用
2.1 信息收集范围
我们仅收集为您提供服务所必需的信息，具体包括：
账号注册：手机号、用户名、密码（企业用户需提供营业执照及法定代表人信息）。
实名认证：姓名、身份证号或企业资质文件。
交易相关：收货人信息、订单详情、支付记录。
设备与日志：设备型号、操作环境、使用习惯等。
2.2 信息使用目的
完成订单交易、商品交付及售后服务
优化用户体验，提供个性化推荐
防范安全风险，保障平台稳定运行
履行法定义务，响应监管要求
2.3 例外情形
根据法律规定，以下情况可无需征得同意收集使用信息：
维护国家安全或公共利益
刑事侦查、起诉、审判需要
个人信息已合法公开
紧急保护生命财产安全
三、信息共享、转让与披露
3.1 共享原则
仅共享必要信息给合作方（如物流、支付机构）
合作方需签署保密协议并受本政策约束
敏感信息共享需单独获得您的授权
3.2 转让条件
公司合并、收购等资产转移情形
司法机关依法要求
事先获得明确授权
3.3 披露规则
依据法律要求或行政命令
保护平台合法权益
您主动要求披露
四、Cookie 及同类技术
我们使用 Cookie 优化服务体验，您可通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。
拒绝 Cookie 可能影响部分功能使用。
五、信息存储与安全
5.1 存储管理
数据存储于中国境内，存储期限按法律要求及业务需求确定（如交易记录保存不少于 3 年）。
超出期限后，信息将被删除或匿名化处理。
5.2 安全措施
采用加密技术、访问控制、定期审计等保障数据安全
员工及合作方需履行保密义务
个人敏感信息处理前进行风险评估
六、用户权利
6.1 信息控制权
查询更正：通过账号设置修改个人资料
删除请求：符合法定条件时可要求删除信息
注销账户：通过平台或客服申请注销，注销后数据将被清除
6.2 响应限制
以下情形可能无法立即响应请求：
涉及国家安全或公共利益
存在恶意滥用权利行为
保护他人合法权益
七、未成年人保护
平台不向未成年人提供服务，若发现未成年人未经授权使用，将立即删除信息并终止服务。
监护人可通过客服渠道行使相关权利。
八、政策更新
我们将通过平台公告或站内信通知重大政策变更（如信息用途、共享对象变化）。
您继续使用服务即视为接受更新后的政策。
九、联系我们
客服邮箱：service@autoemb.com
在线客服：平台右下角 “在线咨询”
投诉反馈：收到投诉后 15 个工作日内响应
如发现个人信息泄露，请立即联系我们以便采取应急措施。