用户协议
本协议由柔性平台（包括 PC 端网站、移动端网站及 APP 等，以下简称 “平台” 或 “柔性平台”）的用户（以下或称 “您”）与平台运营方厦门柔性科技有限公司（以下或称 “柔性” 或 “我们”）共同缔结，就平台服务相关事宜达成如下条款：
一、协议确认与接受
1.1 本协议对双方具有同等法律效力。您在点击同意前应认真阅读并充分理解条款内容，特别是加粗标注的免责条款、法律适用及争议解决条款。
1.2 您通过完成注册程序或实际使用服务即视为已阅读、理解并接受本协议及补充协议（包括但不限于法律声明、隐私条款、平台规则等）。若不同意协议内容，应立即停止使用服务。
1.3 平台有权根据法律法规变化及运营需要修订协议条款，并通过网站公告方式公示。修订后的协议自公告发布后第 7 日自动生效。您继续使用服务即视为接受变更内容；若不同意，应于生效前停止使用。
二、定义
2.1 柔性平台：指由柔性运营的在线定制贸易平台（域名为autoemb.com），包含网站及客户端。
2.2 柔性服务：指基于互联网提供的信息技术服务，包括但不限于信息发布、交易撮合、设计工具等。
三、账户管理
3.1 注册资格：
您应具备完全民事行为能力，或由监护人承担法律责任。
企业用户需保证有权代表主体签署本协议。
3.2 账户使用：
您需提供真实、完整的注册信息，并及时更新变更内容。
妥善保管账户密码，因密码泄露导致的损失由您自行承担。
3.3 账户注销：
主动注销：可通过自助或人工方式申请，需确保账户无未了结事务及余额。
强制注销：存在违规行为、连续 12 个月未登录、实名认证失效等情形时，平台有权注销账户。
四、平台服务规则
4.1 服务定位：
提供定制贸易信息发布、设计工具及交易撮合服务，不介入具体交易。
4.2 内容规范：
禁止上传违法违规、侵权或违反公序良俗的内容（具体见协议原 4.2.3 条）。
您需保证上传内容的合法性及权利完整性，并承担由此产生的法律责任。
4.3 交易流程：
订单视为要约，代理采购商发货后合同成立。
平台有权审核订单，对违规订单可取消或部分取消。
五、物流与售后
5.1 物流服务由第三方提供，平台不承担相关责任。
5.2 售后服务按《产品售后政策》执行，支持 60 天内质量问题退换。
六、支付条款
6.1 支持在线支付（微信、支付宝等）及线下转账。
6.2 线下转账需提交凭证，到账时间 1-3 个工作日。
七、用户信息保护
7.1 平台严格遵守《隐私条款》处理个人信息。
7.2 非个人信息及交易数据无偿授权平台使用。
八、用户行为规范
8.1 禁止恶意套取资金、虚假交易、侵犯知识产权等行为。
8.2 跨境交易需遵守进出口管制及经济制裁相关法律法规。
九、费用与责任
9.1 平台有权收取服务费，具体标准以页面公示为准。
9.2 因不可抗力、第三方行为等导致的服务中断，平台不承担违约责任。
十、协议终止
10.1 平台可单方终止服务，需提前通知并处理后续事宜。
10.2 账户终止后，平台无义务保留数据，但可继续主张权利。
十一、争议解决
11.1 适用中华人民共和国法律，争议提交福建省厦门市思明区人民法院管辖。
11.2 通知方式包括平台公告、短信、邮件等，电子通知发出即视为送达。
十二、其他条款
12.1 协议部分无效不影响其他条款效力。
12.2 平台有权转让协议权利义务，需提前通知用户。